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.: eBay Tipps & Tricks :.
Hier eine Sammlung mit den wichtigsten Tipps und Tricks für eBay um Geld zu sparen bzw. verdienen - Ich bin mir sicher es ist für jeden was dabei, ob eBay Neuling oder Power Seller - Sparen will jeder!
Mit knapp 10 Jahren eBay Erfahrung, kann ich bestimmt so manch einem, ein paar hilfreiche Hinweise zum erfolgreichen kaufen / verkaufen mit auf den Weg geben.
Diese Liste wird auch im laufe der Zeit erweitert, für Anregungen oder Vorschläge bitte anschreiben.
1. Rechtschreibfehler anderer ausnutzen!
Man glaubt nicht, wie viele sich mal vertippen oder aber ein Wort so schreiben weil sie meinen dass es richtig sei.
Jedem von uns passiert das mal, auch mir - Denn ein Rechtschreibfehler ist schneller passiert als man gucken kann.
Das wollen wir ausnutzen indem wir einfach mal im Titel nach Wörtern suchen, die eigentlich falsch geschrieben sind.
Entweder wir machen es manuell in eBay was natürlich je nach Menge an Wörtern ewig dauert, oder mit einem einfachen Generator, der so genannten Tippfehler Suche die ich hier zur Verfügung gestellt habe.
Gibt man also ein Wort ein, das jedoch in die Suchmaske richtig eingetragen werden muss (Beispiel: Playstation) und bestätigt dies, kommen lauter Variationen raus, die so ähnlich klingen. Mit Klick auf den Link wird das ganze nach eBay übertragen.
Bleiben wir also beim Beispiel Tippfehler "Playstation" - Benutzen wir dieses kommt dann so ein Link raus. Und siehe da eBay hat tatsächlich (momentan) 206 Artikel gefunden die falsch geschrieben wurden. Solche Artikel werden meistens unter Normalpreis beboten und sind für jeden Schnäppchen Jäger ein muss.
Um das alles nicht jedesmal von neu machen zu müssen kann man sich auch in eBay die Suchergebnisse speichern lassen und dann einfach per Klick alle paar Tage mal aufrufen. Das ganze macht man unter "Mein eBay" und dann in Favoriten. Ebenso kann man anhaken das man eine Email bekommen soll, wenn Artikel mit den gespeicherten Suchwörtern neu eingestellt wurden.
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2. Ein Preisvergleich kann nicht schaden!
Viele sind im Irrglauben das automatisch auf eBay alles billiger ist, aber dem ist sicher nicht so. Im Laufe der Jahre habe ich schon so oft beobachtet das Artikel, besonders aus den Elektrokategorien teurer weg gingen als sie tatsächlich im Laden kosten. Daher bin ich der Meinung das ein Preisvergleich niemals schaden kann. Und wer tatsächlich nicht zu viel bezahlen möchte, sollte sich die 2 Minuten nehmen.
Entweder für allgemeine Sachen auf Getprice nachgucken, oder aber für Elektroartikel besonders Computerartikel auf Geizhals nachschauen. Ich habe so schon mehrere Euros gespart!
Und für die umgekehrte Variante - Wer wissen möchte, für wieviel man ungefähr einen bestimmten Artikel in eBay reinstellen kann, kann sich mit dem Beendete Auktion Generator dann unter Eingabe des Produktnamens die letzten beendeten Auktionen dazu anschauen und ermitteln für wieviel ungefähr dieser Artikel gehandelt wird, damit man zumindest eine Richtlinie hat.
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3. In letzter Sekunde bieten!
Eines der wichtigsten Sachen bei eBay ist, in letzter Sekunde auf den gewünschten Artikel zu bieten. Zum einen umgeht man damit, das Preistreiber das eigene Maximalgebot von vorne rein überbieten. Zum anderen lauft man nicht Gefahr in eine Bieterschlacht zu gelangen, denn das endet meist damit, das man ohne Rücksicht auf den eigentlichen Wert über Preis bietet nur um den "anderen" zu überbieten.
Und noch eine Sache vorne weg, Bietprogramme die automatisch das gewünschte Maximalgebot in letzter Sekunde abgeben sind auf ebay.de laut ihrer AGB verboten. Komischerweise nur auf dem deutschsprachigen eBay, aber wer sich ein vernünftiges Konto aufgebaut hat, sollte dies lieber unterlassen.
Dann doch lieber mal einen Blick auf die aktuelle eBay Zeit werfen und manuell bieten.
Ein Auszug aus den eBay AGB's:
Die Abgabe von Geboten mittels automatisierter Datenverarbeitungsprozesse (z.B. so genannten "Sniper"-Programmen) ist verboten.
Hier auch nochmal der Link zu §10 Absatz 9 der eBay AGB's.
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4. Der Auktionstitel!
Da man lediglich 55 Zeichen für den Auktionstitel hat, sollte man diese mit gewissen Schlagwörtern ausnutzen.
Denn irgendwelche Zeichen wie zum Beispiel: "@@@" "***" "---" "$$$" - am Anfang und Ende des Titels bringen keinen einzigen Käufer mehr.
Sinnvoller nutzen wir doch die eh begrenzte Anzahl an Zeichen mit Schlagwörtern wie "+ Zubehör" "+ ab 1 Euro" "neuwertig" "in Rot" oder listen einfach auf was alles dabei ist. Das liegt aber grundsätzlich am Artikel selbst - Bei DVD's kann man zum Beispiel gut und gerne zum Filmtitel noch den Author hinter schreiben, sofern es ein bekannter ist.
Tipp: Man sollte auch gucken ob man die Top 5 Suchwörter der am meist gesuchten Wörter in eBay (passend zur Kategorie) irgendwo im Auktionstitel unterbringen kann, natürlich sollte aber jedoch das Suchwort passen.
Im Endeffekt findet sich unsere Auktion so viel öfter und was öfter gesehen wird, hat auch höhere Chancen auf Gebote.
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5. Artikelbeschreibung und Bilder!
Ein Käufer hat zunächst wenn er ein Angebot sieht lediglich diese zwei Merkmale an denen er sich orientieren kann ob er da mitbietet oder eben nicht. Also sollte man sich schon hiermit bemühen das Interesse des Käufers zu wecken. Was noch wichtiger ist, als wirklich detaillierte Fotos, ist die Artikelbeschreibung, die sollte meiner Meinung nach Lückenlos und gut durchschaubar sein.
Sowas wie kleingedrucktes sollte man versuchen stets zu unterlassen, denn das wirkt unseriös und man glaubt nicht wieviel "eBay misstrauische" es noch auf dieser Welt gibt. Ansonsten Angaben wie zum Beispiel ein nicht normales Porto sollte erläutert werden, wie das zu stande kommt.
Am besten sollte man für sich selbst so eine eBay Checkliste machen, was alles in die Auktionsbeschreibung rein muss. Meine zum Beispiel sieht so aus:
- Alter
- Zustand
- Zubehör welches dabei ist
- Woher stammt der Artikel (Privatbesitz, vererbt bekommen, von Bekannten etc)
- Wieso verkaufe ich den Artikel
- Eventuelle Mängel (auch optische)
- Eventuell genaue Modellbezeichnung
Wenn man noch, seine Auktion etwas aufpeppeln will, kann man gut und gerne Auktionsbilder von meiner Sammlung nehmen und sie in der eigenen Auktion einfügen.
Oder ebenso die auf meiner Seite angebotenen Auktionsvorlagen kann man auch ganz leicht seine Daten eintragen und hat eine fertige Auktionsbeschreibung mit allem drum und dran.
Um dann noch zu sehen wie das ganze im Endeffekt auf eBay aussehen wird, einfach mal Testweise die Beschreibung in die Auktionstestseite eintragen und anschauen. Also alles was wir brauchen, haben wir hier Auktionsbilder, Auktionsvorlage und eine Auktiontestseite.
Widmen wir uns nun dem Thema Auktionsfoto - Wobei es hier eigentlich nicht viel zu sagen gibt, denn eigentlich sollte alles selbstverständlich sein. Wie Bilder auszusehen haben, muss man glaube ich keinem erklären.
Was jedoch vielleicht interessant sein könnte ist, das wenn man kosten sparen will, aber mehrere Bilder hochladen möchte (was man auch tun sollte) kann man dies auf sogenannten Pic Hostern umsonst tun und diese Bilder dann in der Artikelbeschreibung verlinken. Das kostet nichts im Vergleich zu dem das man bei eBay selbst extra zahlt, wenn man mehr als ein Bild hochladen möchte.
U.a. hier findet man eine solche Liste mit Bild Upload Anbietern, die meisten sind generell kostenlos und selbsterklärend.
Wichtig ist eigentlich nur noch das man seine Bilder immer mit einem Wasserzeichen versehen sollte, dazu gehe ich dann aber in einem anderen Kapitel weiter drauf ein.
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6. Den Startpreis richtig setzen!
In eBay ist ja alles preislich gestaffelt, wieviel eBay Gebühren man schlussendlich zahlt, das hängt unter anderem auch davon ab, welchen Startpreis man für seine Auktionen wählt. Um da etwas Geld zu sparen sollte man drauf achten in welchem Bereich sich dieser Startpreis befindet. Anhand der folgenden Auflistung sieht man das schon.
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Startpreis
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eBay Gebühren
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1,00€ bis 1,99€
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0,25€
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2,00€ bis 9,99€
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0,45€
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10,00€ bis 24,99€
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0,80€
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25,00€ bis 99,99€
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1,60€
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100,00€ bis 249,99€
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3,20€
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250,00€ bis ende
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4,80€
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Hieraus ergibt sich, das wenn man beispielsweise plant einen Artikel für ohnehin ab 25€ Startgebot einstellen zu wollen, sollte man den Startpreis auf 24,99€ setzen. Auf den ersten Blick sind 0,80€ nicht viel Ersparniss, aber auf eine bestimmte Menge gesehen, wie zum Beispiel 10 Artikeln sind das schon 8€ und das summiert sich über die Jahre hinweg.
Einen eBay Kostenrechner findet man hier. Um seine Gesamtkosten von vorne rein im Überblick zu behalten.
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7. Einen Zweitaccount einrichten!
Ich finde ein Zweitaccount ist das A und O in eBay und das nicht nur als gewerblicher sonder auch als privater Verkäufer. Denn es bietet so die Option das man ein Mitgliedskonto zum kaufen und das andere zum verkaufen benutzen kann - Was wiederrum uns den Vorteil verschafft das nicht gleich jeder sieht wo wir was für wieviel gekauft haben.
Zum anderen ist es auch so, das wenn mal unser Verkäufer wieso auch immer mit uns nicht zufrieden war und uns eine negative Bewertung für den Kauf des Artikels gibt, steht diese nicht in unserem Verkaufsprofil, sofern man getrennte Accounts haben sollte.
Bedenken dazu das es nicht erlaubt sei, müssen wir nicht haben, denn eBay selbst erlaut dieses, was man in den AGB's hier nachlesen kann.
Nur gleich vorweg, nicht auf eigene Auktionen bieten, da ist eBay sehr dahinter - Und beide bzw. alle Accounts sind schneller gesperrt als man gucken kann.
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8. An der Verpackung sparen!
Jedem der viel verkauft ist es bekannt - Verpackungen sind teuer, besonders bei Kartons. Um da ein wenig zu sparen, habe ich mich auf dem Weg gemacht und bei Supermärkten nachgefragt was diese denn mit ihren Kartonagen machen - Und zu meinem Erstaunen waren alle samt erfreut wenn ich mir da die ein oder andere Verpackung weg genommen habe.
Wieso? Ganz einfach - Weil die Supermärkte dann auch nicht so viel entsorgen müssen und das spart wiederrum denen Geld und Zeit. Deshalb kann ich jedem nur empfehlen, der regelmässig größere Kartonagen braucht, sollte bei den kleineren Supermärkten in seiner Nähe fragen. Bisher hab ich nur gute Erfahrungen gemacht und spare mir so über die Zeit hinweg eine Menge Geld. Sowas kann man gut nebenbei tun, wenn man einkaufen geht.
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9. Allgemeine Kurztipps!
Als letztes möchte ich hier noch auf allgemeine Kurztipps eingehen, die keine genauere Erklärung benötigen.
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Was sich als sehr hilfreich erwiesen hat um immer auf dem laufenden zu bleiben, war es die Firefox-eBay-Edition Erweiterung
für den Firefox zu installieren, denn mit diesem hat man eine Menge zusätzliche Funktionen und behält alles schon im Überblick. |
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Zuerst einmal die neu eingestellten Sofort Kaufen Angebote durchgucken, die sind meist billiger als die Auktionen. |
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Nach Auktionen Ausschau halten, die irrtümlicher Weise eine falsche Kategorie aufweisen bzw. der eingestellt worden sind oder aber auf solche - die mitten in der Nacht, oder morgens enden. |
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10. Auktionsbeschreibung GANZ GENAU durchlesen!
Einigen ist es sicher schon passiert, man kauft etwas im Eifer des Gefechts ohne sich sorgfälltig die Artikelbeschreibung durchgelesen zu haben und was bekommt man? Eine leere Verpackung anstatt einem neuen PC Bauteil. Es gibt in eBay leider viele schwarze Schaafe die sowas ausnutzen und das schlimmste, es ist legal. Denn wer sich nicht den Kaufvertrag durchliest und "unterschreibt" ist selbst schuld seitens des Rechtes. Denn es kommt ja ein gültiger Kaufvertrag zu stande.
Ein gutes Beispiel dazu, findet man hier - Kuriose Auktionen - Da ging auch erst kürzlich ein Handy Dummy für 190€ weg...
Wie auch im realen Leben, umso mehr dann auf eBay - Gerade die kleingedruckten Sachen gut durchlesen und sei es noch so viel! Denn wer erst bezahlt und dann nichts bekommt, kann davon ausgehen dass das Geld weg ist.
Besonders bei bestimmten Formulierungen ist Vorsicht geboten, wie zum Beispiel diesen hier:
- Funktion ungetestet evtl. Defekt
- ging (gestern) vor dem Ausbau noch
- konnte ich nicht testen, da ....
- Auf dem Dachboden gefunden und nicht ausprobiert
Das sind Formulierungen die mit 99,9% darauf hinweisen das der Verkäufer entweder wirklich keine Ahnung hat ob der Artikel funktioniert oder nicht. Oder aber, was wohl leider viel eher ist, das einige Verkäufer so auf Bauernfängerei gehen.
Deshalb mein Rat, lieber einmal zu viel misstrauen als sich später ärgern dass das Geld quasi weg ist. Man kann natürlich auch nochmal um ganz sicher zu gehen, eine "Frage an den Verkäufer" schicken, dafür ist die Funktion ja da.
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11. Das Bewertungsprofil unter die Lupe nehmen!
Gerade wenn man im Begriff ist teure Sachen zu kaufen, sollte man seinen Handelspartner etwas genauer unter die Lupe nehmen.
Da wir jedoch nicht wirklich was über diesen in Erfahrung bringen können, können wir jedoch zumindest seine Bewertungen genauer angucken. Und gerade auf unseriöse Dinge achten, denn es macht denke ich schon einen Unterschied ob der Handelspartner eine negative Bewertung mit dem Text "ist unfreundlich und antwortet kaum auf emails" hat, als wenn da steht "Ware nie angekommen und keine Rückmeldung vom Verkäufer".
Daher habe ich hier einen Bewertungsprüfer zur Verfügung gestellt, mit dem man ganz leicht die negativen + neutralen Bewertungen eines eBay Mitglieds direkt und einfach auf einen Blick sieht, wenn man dessen Mitgliedsnamen eingibt. Sollte sowas wie im obrigen Beispiel in seinen Bewertungen stehen, kann ich nur dazu raten die Finger von zu lassen. Denn der eBay Käuferschutz zahlt auch nur einen Mindestbetrag zurück, sollte mal was schief gehen.
Manchmal ist es auch ziemlich interessant zu wissen, nicht nur was für Bewertungen unsere potentiellen Handelspartner bekommen, sondern welche sie auch abgeben. Aus diesem Anlass habe ich ein Online Tool ur VerfÜgung gestellt, mit dem man abgegebene Bewertung eines Mitglieds nachgucken kann.
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12. Bilder vor Diebstahl schützen!
Was leider gang und gebe in eBay ist, das man gerne mal Bilder oder Texte klaut, nicht nur dass das strafbar ist, sondern auch kein Kavaliersdelikt darstellt. Denn wenn man bedenkt das Unternehmen teilweise extra Leute einstellen um ihre Bilder zu machen und jemand kommt klaut diese, ist das keine feine Art. Besonders in eBay ist vorsicht geboten, weil ehe man sich umsieht hat man eine Abmahnung von paar tausend Euros wegen Urheberrechtsverletzung.
Damit uns das nicht passiert, gibt es Programme, die automatisch ein von uns definiertes Wasserzeichen auf das Bild setzen, so das es von anderen nicht mehr zu gebrauchen ist. So einen kostenlosen Wasserzeichen Generator habe ich ebenfalls auf meiner Webseite. Einfach Bild hochladen, Wasserzeichen auswählen und dann wieder auf der eigenen Festplatte speichern.
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13. Immer versichert verschicken!
Um sich viel Ärger zu ersparen sollte man stehts darauf achten in eBay immer versichert zu verschicken, nicht nur weil man so rechtlich auf der sicheren Seite ist. Sondern auch, falls denn mal was durch den Lieferanten verloren gehen sollte, immer eine Rückerstattung bekommt.
Für ab welchen Wert der Ware sollte man selbst entscheiden ab wann man das Risiko eingehen will - Aber auch bei kleineren Sachen kann man mit Einschreiben verschicken, das kostet nur ca. 1€ mehr. Was jetzt lediglich für private gilt - denn ein gewerblicher Verkäufer sollte, immer versichert verschicken, nicht nur weil dieser allgemein das Versandrisiko trägt, sondern weil auch ganz schnell eine Abmahnung eines Konkurrenten ins Haus flattern kann und das kostet u.U. gleich paar 1000€.
Da der Käufer aber ja ohnehin immer die Portokosten trägt, sollten wir keine Probleme damit haben.
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14. Formulierungen - Ist nicht immer alles wie es scheint!
Bei Punkt Nummer 4 mit der Artikelbeschreibung bin ich ja schon etwas darauf eingegangen - Hier möchte ich das noch mit den üblichen Ausdrücken ergänzen, da ich selbst auch schon dies bezüglich öfters von Verkäufern gefragt wurde.
- OVP = Originalverpackung - Sprich, meist heißt das, dass die OVP mit dabei ist (nicht das der Artikel noch originalverpackt und verschweißt ist) - Dieser Begriff hat mit eBay eine ganz andere Bedeutung bekommen.
- Neuwertig = gebraucht aber optisch sowie technisch vollkommen in Ordnung ohne Mängel - Was nicht heißt das der Artikel neu oder ungebraucht ist - Auch hier sollte man aufpassen.
- Optisch in Ordnung = Muss nicht heißen das Artikel noch funktioniert nur weil er optisch in Ordnung ist - Sollte nichts weiteres dazu da stehen: Verkäufer vor dem Kauf fragen!
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15. Unseriöse eBay Emails!
Wir alle kennen sie, Mails angeblich von Email wo sich jedoch ein Trojaner oder dergleichen hinter verbirgt. Einen Allgemeintipp dazu gibt es nicht, ich kann nur Punkte nennen auf die man achten sollte, wenn man eine Email bekommt, bei der man vermutet das diese nicht von eBay stammt.
Ein Allgemeinhinweis darauf ist schon, wenn die Email in Englisch ist, da kann man schon zu 99,9% davon ausgehen das damit beabsichtigt wird an die eigenen Login Daten zu kommen. Weiteres ist noch folgendes Indiz wichtig das wenn in dieser Email weder Vor noch Zuname ganz oben im Header steht, weist das schon sehr darauf hin.
Es ist nämlich so, das organisierte (ich nenn sie mal - Unternehmen) so versuchen an die Login Daten einzelner eBay Mitglieder zu kommen, mit der Absicht deren Accounts dafür zu missbrauchen um teure Sachen zu verkaufen und die Käufer der Artikel zu prellen. Nicht wenig gab es schon solcher Vorfälle! Also Vorsicht!
Etwas mehr und ausführlicher habe ich bereits in meinem Nigeria Mafia / Connection Ratgeber darüber berichtet.
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16. Vorsicht vor Fälschungen!
Leider ist es auch gang und gebe, das in eBay mittlerweile viele Duplikate aus Asien importiert und verkauft werden. Zum einen wäre es ja nicht so schlimm, wenn diese Teile 100% genauso wären wie das Original, doch meistens sind diese Artikel dann mit beeinträchtigter Funktionalität. Zum anderen ist es aber auch illegal und das sollte uns davon abhalten sowas zu kaufen bzw. nicht vorher zu prüfen ob es sich nun um ein Original handelt.
Bisher hatte ich persönlich lediglich Erfahrungen mit Speicherkarten, Game Boy Modulen und Konsolenzubehör gemacht, jedoch davon massig. Was in der Textilbranche alles gefälscht ist, möchte ich erst gar nicht wissen.
Auf genauere Merkmale, werde ich aber hier auch nicht direkt drauf eingehen, das kommt in späteren extra Ratgebern. Einen Ratgeber mit Tipps und Infos zum erkennen von Gameboy Fälschungen habe ich bereits verfasst.
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